Conditions Générales de Vente.

Conditions Générales de Vente – Oliban Nature

Dernière mise à jour : 11/05/2025

1. Présentation

Oliban Nature est une micro-entreprise proposant à la vente de l’encens en résine d’origine naturelle, directement importé du Sultanat d’Oman.

Vendeur : Oliban Nature
Statut : Micro-entreprise
Email de contact : olibannature@gmail.com
Numéro SIRET : 95268611100016

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client recevra un email de confirmation après validation de sa commande.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments (CB, Apple Pay...) ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Responsabilité

Oliban Nature ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit acheté.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont jamais cédées à des tiers.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, photos, descriptions) sont la propriété d’Oliban Nature. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.